การสำรวจความพึงพอใจและความผูกพันของลูกค้า ช่วยให้องค์กรเข้าใจความต้องการลูกค้า รักษาจุดแข็ง แก้ไขจุดอ่อน และสร้างลูกค้าประจำที่บอกต่อด้วยความเต็มใจ
ขั้นตอนการสำรวจ
ประชุมวางแผน (VDO Conference)
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
ออกแบบแบบสอบถามออนไลน์
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
ส่งลิงก์ให้ลูกค้าตอบ
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
วิเคราะห์ผลด้วยสถิติ
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
จัดทำรายงานสรุป
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
พร้อมข้อเสนอแนะจากที่ปรึกษา
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
ทำไมต้องสำรวจความผูกพันของลูกค้า?
ลูกค้าซื้อซ้ำและแนะนำเพื่อน
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
ลดค่าใช้จ่ายการตลาด เพราะลูกค้าบอกต่อ
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
เพิ่มยอดขายจากกลุ่มลูกค้าเดิม
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
เข้าใจจุดแข็ง จุดอ่อนของธุรกิจคุณ
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับ
แบบสอบถามออนไลน์
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
รายงานผลสรุป
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
คำแนะนำปรับปรุงจากผู้เชี่ยวชาญ
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
เปรียบเทียบกับคู่แข่งในตลาด
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
คำถามพบบ่อย
Q: ต้องเตรียมอะไรบ้าง?
A: แค่เลือกแพ็คเกจ รอรับแบบสอบถาม ไม่มีขั้นตอนยุ่งยาก
Q: IMPRESSION มีประสบการณ์ไหม?
A: มีประสบการณ์กว่า 13 ปี กับองค์กรชั้นนำหลากหลายกลุ่มธุรกิจ
Q: ถ้าอยากเพิ่มบริการอื่นๆ ล่ะ?
A: แจ้งเจ้าหน้าที่ประสานงานได้ทันที